Rådgivningstjänster
Vår kundrådgivare hjälper dig hitta den rätta tjänsten eller den rätt
kontaktpersonen på Eira sjukhus. Kundrådgivaren hjälper och ger råd i
alla ärenden som berör Eira sjukhus.
Kontakt sker bäst per tfn 09 1620 230 må-to 8-16 och fre 8-14 eller per e-post: palveluneuvoja@eiransairaala.fi. Vänligen notera att det inte går att boka eller avboka tider via e-post.
Beställning av patientdokument / fullmakt
Patientdokument bör beställas per telefon 09 1620 570 och skriftligt med att fylla i en blankett. Ladda ner blanketten här.
Blanketten skickas per post till
Eira sjukhus
Skepparegatan 29
00150 Helsingfors
eller per fax till numret 09 1620 579
Dokumenten bör avhämtas personligen från mottagningen. Var beredd att styrka din identitet med ett fotoförsett identitetsbevis. På det sättet kan vi fastställa identiteten, och trygga din och alla våra övriga kunders datasäkerhet. Ifall du vill att någon annan avhämtar dina dokument, behöver hen en fullmakt. Blanketten ovan kan användas även till detta. Fullmaktens innehavare måste kunna styrka sin identitet med ett fotoförsett identitetsbevis.
Om du bor långt borta eller av andra orsaker inte kan komma på plats, kan dokumenten skickas per post som ett rekommenderat brev, då du personligen måste avhämta brevet från posten (ej med fullmakt). För postningen debiteras 15 €, för rekommenderat brev till utlandet debiteras 30 €. Räkning på summan bifogas i försändelsen.
Patientombudsman
Patientombudsman Natascha Wrede
09 1620 508 (mån-fre 9-15)
potilasasiamies@eiransairaala.fi
RESPONS
Respons kan ges genom att fylla i vår responsblankett: Ge respons här.
