Kontaktuppgifter

Eira sjukhus och läkarstation är beläget i Helsingfors, i hörnet av Skepparegatan och Fabriksgatan. Anmälning, information och kassa finns på adressen Skepparegatan 29. Du kan anmäla dig antingen vid kassan eller vid självbetjäningsdisken. Obs. Då du kommer till Eira läkarstation för första gången, anmäl dig vid kassan.

Skepparegatan 29
ingång till Eira läkarstation

• allmän- och specialläkarmottagning
• för operationer och ingrepp
• företagshälsovård
• vaccinering
• laboratorium
• röntgen
• ögonenheten

Fabriksgatan 28
ingång till Eira sjukhus bäddavdelning

Goda trafikförbindelser från centrum:
Buss 20 och 30, spårvagn 1 och 3, hållplats Eira sjukhus.
Längs med de närbelägna gatorna hittar man oftast parkeringsplatser.

Vår kundrådgivare hjälper dig hitta den rätta tjänsten eller den rätt kontaktpersonen på Eira sjukhus. Kundrådgivaren hjälper och ger råd i alla ärenden som berör Eira sjukhus.

Ta kontakt via epost palveluneuvoja@eiransairaala.fi. Vår tidsbeställning hjälper på numret 09 1620570. Vänligen notera att det inte går att boka eller avboka tider via e-post.

Du kan även skicka krypterat epost till Eiras sjukhus här

Respons kan ges genom att fylla i vår responsblankett: Ge respons här.

Önskemål om överlämnande av patientdokument bör beställas skriftligen genom att fylla i blanketten för beställning av patientdokument. Ladda ner blanketten här. Blanketten kan även användas som en fullmakt.

Blanketten skickas per post till 

Eira sjukhus
Skepparegatan 29
00150 Helsingfors

Dokumenten bör avhämtas personligen från mottagningen. Var beredd att styrka din identitet med ett fotoförsett identitetsbevis. På det sättet kan vi fastställa identiteten, och trygga din och alla våra övriga kunders datasäkerhet. Ifall du vill att någon annan avhämtar dina dokument, behöver hen en fullmakt. Blanketten ovan kan användas även till detta. Fullmaktens innehavare måste kunna styrka sin identitet med ett fotoförsett identitetsbevis.

Om du bor långt borta eller av andra orsaker inte kan komma på plats, kan dokumenten skickas per post som ett rekommenderat brev, då du personligen måste avhämta brevet från posten (ej med fullmakt). För postningen debiteras 22 €, för rekommenderat brev till utlandet debiteras 37 €. Räkning på summan bifogas i försändelsen.

Du har rätt att begära rättelse av felaktiga uppgifter eller komplettering av bristfälliga uppgifter. Du kan även begära att onödiga uppgifter tas bort ur Eiras patientregister. Observera dock att Eira har en lagstadgad skyldighet att bevara patientuppgifter för att trygga både kundens och Eiras rättigheter. Enligt lagen om behandling av kunduppgifter inom social- och hälsovården ska patientuppgifter bevaras i 12 år efter dödsfallet eller, om dödsdatumet inte är känt, i 120 år från patientens födelse.

Begäran om rättelse, komplettering eller radering av patientuppgifter ska göras skriftligen med en färdig blankett för rättelse av patientuppgifter eller i form av en fritt formulerad begäran. Begäran ska lämnas personligen till Eiras läkarstation. Din identitet kontrolleras alltid i samband med inlämningen.

Vi strävar efter att behandla rättelsebegäran utan onödigt dröjsmål, men senast inom en (1) månad från att begäran mottagits. Eira har även rätt att avslå begäran om rättelse, komplettering eller radering. I sådant fall ska Eira ge ett skriftligt avslagsbeslut där orsaken till avslaget anges. Om du inte är nöjd med Eiras beslut gällande rättelse, komplettering eller radering av dina uppgifter, har du rätt att föra ärendet vidare till Dataombudsmannens byrå som tillsynsmyndighet, eller att använda andra rättsmedel.

Eiras patientkontaktperson ger vid behov råd åt patienten hur man lämnar in en patientskadeanmälan. Patientkontaktpersonen tar inte ställning till patientens medicinska vårdbeslut. Patrientkontaktpersonen tar inte heller ställning till om ett fel eller en skada har inträffat i vården.

Kontakt i första hand till personen som gett vården.

Om du är missnöjd med den vård eller det bemötande du har fått på Eira, rekommenderar vi att du i första hand försöker reda ut saken med personen som gett dig vård. 

OBS! Patientombudsmannens verksamhet har upphört i sin tidigare form 1.1.2024. I framtiden ordnar välfärdsområdena patientombudens verksamhet (lag om patientombud och socialombud 739/2023). Samtidigt ändrades titeln till patientombud. Efter ändringen kontakta vid behov patientombudet i ditt eget välfärdsområde.

Om du vill ge en annan person fullmakt att agera för din räkning på Eira, skriv ut och fyll i blanketten Fullmakt att agera för annan persons räkning och ta med den till kassan på Eira läkarstation. Fullmakten kan också lämnas av den befullmäktigade, varvid fullmakten ska bevittnas av två vittnen. Vid inlämning av fullmakt ska du uppvisa legitimation.

Ärenden gällande fakturor: laskutus@eiransairaala.fi
Läs mera om fakturering.

Bekanta dig med Eira sjukhus plan för egenkontroll här

Vårdenheterna

Om du redan är kund på någon avdelning eller om du vill ha mer information kan du även ringa direkt till avdelningen.

Läkarstationen
tel. 09 1620 570

Laboratoriet
tel. 09 1620 700

Röntgen
tel. 09 1620 800

Operationsavdelningen
tel. 09 1620 600

Plastikkirurgi
tel. 09 1620 630

Ögonkirurgi
tel. 09 1620 300

Avdelningen
tel. 09 1620 200

Alkoholavvänjning
tel. 09 1620 200

Företagshälsovård
tel. 09 1620 508

Administrationen

Verkställande direktör Nella Ginman-Tjeder
nellaginmantjeder(at)eiransairaala.fi

Överläkare Anna Back     
anna.back(at)eiransairaala.fi

Övriga kontaktuppgifter

Ekonomichef Marika Nikunen
marika.nikunen(at)eiransairaala.fi

Marknadsföringschef Pirjo Luostari
pirjo.luostari(at)eiransairaala.fi

Administrativ assistent Lena Hedström
lena.hedstrom(at)eiransairaala.fi

Data administration
helpdesk(at)eiransairaala.fi