Ajanvarausehdot
Ajan varaaminen
Nettiajanvarauksessamme haet helposti vapaita vastaanottoaikoja palvelun, erikoisalan tai asiantuntijan perusteella ja voit kätevästi varata itsellesi sopivimman. Kaikille asiantuntijoillemme ei ole ajanvarausta netin kautta, joten mikäli et löydä sopivaa, voit tiedustella sitä puhelimitse. Ajan voi varata myös soittamalla 09 1620 570, katso aukioloajat täältä.
Toimenpide- ja esim. nukutusta tai yöpymistä vaativien leikkaus-, sekä maksusitoumus- ja HUS-palveluseteliasiakkaitamme pyydämme varaamaan aikoja puhelimitse.
Ajan muuttaminen
Omat varaukset -sivulla voit hallinnoida verkkoajanvarauksen kautta tekemiäsi ajanvarauksia. Palvelu käyttää vahvaa tunnistautumista pankkitunnusten tai mobiilivarmenteen kautta. Tunnistautuneena voit muuttaa tai perua tulevia vastaanottoaikoja, kun varauksen alkuun on vähintään 24 tuntia.
Ajan peruuttaminen
Mikäli vastaanottoon on yli 24 tuntia:
- Voit perua/vaihtaa ajan helposti nettisivuilla vahvan tunnistautumisen avulla Omat varaukset -osiossa.
- Voit perua/vaihtaa ajan puhelimitse 09 1620 570 ajanvarauksen aukioloaikana ma-pe 8-16. Katso tarkemmat aukioloajat tästä.
Mikäli vastaanottoon on alle 24 tuntia:
- Voit perua/vaihtaa ajan puhelimitse 09 1620 570 ajanvarauksen aukioloaikana ma-pe 8-16. Katso tarkemmat aukioloajat tästä.
- Ajanvarauksen ollessa suljettuna (ma-pe klo 16→), voit perua saman illan vastaanottoajan sähköpostitse laakariasema@eiransairaala.fi
- Huomioithan, että sähköpostitse voit vain perua ajanvarauksen. Emme tee muutoksia tai uusia ajanvarauksia sähköpostitse lähetettyjen viestin välityksellä.
⚠ HUOM! Alle 24 tuntia perutuista ajanvarauksista pidätämme oikeuden periä voimassa olevan hinnaston mukaisen maksun.
Leikkauksen ja toimenpiteen peruuttaminen
Leikkaus tai toimenpide tulee peruuttaa viikkoa ennen sovittua leikkauspäivää. Plastiikkakirurginen leikkaus tulee peruuttaa 6 viikkoa ennen sovittua leikkauspäivää. Peruutus tulee tehdä puhelimitse arkisin klo 9-15 puh. 09 1620 630 tai 09 1620 600.
Jos peruutusta ei ole tehty em. ohjeiden mukaan, Eiran sairaalalla on oikeus veloittaa 100 % laskun loppusummasta.
Sairastapauksessa ennakkomaksut palautetaan ainoastaan lääkärintodistusta vastaan. Oma ilmoitus ei riitä. Sairaustapauksessa ota muina aikoina yhteys vuodeosastollemme numeroon 09 1620 200. Jos Eiran sairaala joutuu perumaan toimenpiteen, palautetaan mahdollinen ennakkomaksu välittömästi potilaalle.
Jatkoaikojen varaukset
Mahdollisia jatkotutkimuksia tai kontrollikäyntejä varten voit varata aikoja paikan päältä saman tien. Vastaanotossamme asiakaspalvelijamme varaa mielellään ne puolestasi - näin tiedät, milloin ja miten hoitosi jatkuu.
