Palveluneuvonta
Palveluneuvojamme auttaa tarvittaessa löytämään oikean palvelun tai oikean yhteyshenkilön Eiran sairaalasta. Hän neuvoo asiakkaita kaikissa Eiran sairaalaan liittyvissä asioissa.
Ota yhteyttä sähköpostitse palveluneuvoja@eiransairaala.fi. Ajanvarauksemme auttaa numerossa 09 1620 570.
Huomioithan, ettei aikoja voi varata tai peruuttaa sähköpostitse.
Potilasasiakirjatiedustelut
Otamme vastaan vain kirjallisesti tehdyt potilasasiakirjojen luovutuspyynnöt. Luovutuspyyntöä varten pyydämme täyttämään potilasasiakirjapyyntö-lomakkeen. Lataa Potilasasiakirjapyyntö-lomake tästä. Lomaketta voi käyttää myös valtakirjana.
Sähköpostitse: lähetä potilasasiakirjapyynnöt osoitteseeen palveluneuvoja@eiransairaala.fi
Voit lähettää Eiran sairaalaan sähköpostia salattuna tästä linkistä.
Postita lomake osoitteeseen:
Eiran sairaala
Laivurinkatu 29
00150 Helsinki
Asiakirjat on noudettava henkilökohtaisesti vastaanotostamme. Varauduthan todistamaan henkilöllisyytesi kuvallisella henkilötodistuksella. Näin varmennamme henkilöllisyytesi ja pidämme huolta jokaisen asiakkaamme tietoturvasta.
Jos haluat jonkun muun noutavan asiakirjasi, tämä tarvitsee valtakirjan. Yllä olevaa lomaketta voi käyttää myös tähän. Valtakirjan haltijan tulee todistaa henkilöllisyytensä kuvallisella henkilötodistuksella.
Mikäli et pääse noutamaan asiakirjoja, ne voidaan lähettää kirjattuna kirjeenä henkilökohtaisesti noudettavaksi postista (ei valtakirjalla). Kirjatusta kirjeestä kotimaahan veloitetaan 20 € ja kirjatusta kirjeestä ulkomaille veloitetaan 35 €. Maksu lähetyksen liitteenä olevalla laskulla.
Potilasasiamies
Potilasasiamies Natascha Wrede
potilasasiamies(at)eiransairaala.fi
LASKUTUSTIEDuSTELUT
Laskuja koskevat yhteydenotot: laskutus@eiransairaala.fi
Lue lisää maksamisesta.
PALAUTE
Palautetta voi antaa palautejärjestelmämme kautta: Anna palautetta